Đổi trả và hoàn tiền

I. Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả:

• Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng trong thời hạn 02 giờ kể từ khi nhận hàng. Với điều kiện sản phẩm trả về phải còn trong điều kiện nguyên vẹn ban đầu.

2. Các trường hợp được đổi trả hàng:

• Giao sản phẩm không đúng giờ, không đúng mẫu theo yêu cầu khách

• Giao sản phẩm bị hư hỏng hoặc sai màu sắc của khách đã thoả thuận

3. Các trường hợp không được đổi trả hàng:

• Sản phẩm bị lỗi do khách hàng.

• Quá thời gian quy định về bảo hành sản phẩm.

• Người nhận từ chối nhận sản phẩm.

4. Phương thức hoàn tiền:

Lưu ý: Tùy theo lý do hoàn trả sản phẩm, chúng tôi sẽ có phương thức hoàn tiền theo thỏa thuận của 2 bên như sau: 

– Hoàn tiền trực tiếp tại của hàng.

– Hoàn tiền thông qua ngân hàng bằng hình thức chuyển khoản.